
消费者保护协会(CPA) 周日警告沙特阿拉伯的所有消费者不要通过 Instagram 平台上的账户进行电子购物,以避免拖延和欺诈。
CPA 表示,Instagram 平台是一个社交媒体平台,不是商业平台,并指出他们每周都会收到数十起关于与从 Instagram 帐户购买相关的欺诈或拖延的投诉。
Instagram上的大部分账户都要求将钱转入个人银行账户,无论是在沙特阿拉伯境内还是境外的个人名下,因此,这将他们之间的交易变成了个人之间的纠纷,而不是商业纠纷,这使得取回资金的过程复杂而困难,因为它不属于贸易法的范畴。
CPA表示,Instagram上的账户不符合商务部提出的电子商务要求,其中最值得注意的是没有电子支付,没有显示商业注册和税号。
此外,Instagram没有明确的换货和退款政策,并且Instagram 帐户是个人帐户,不隶属于沙特阿拉伯的任何注册机构或公司。
CPA监测到的最多的投诉与欺诈有关。具体在 Instagram 上,发生在消费者购买衣服、长袍、电子游戏、充值卡等时。
如果网店要求将钱转入境内或境外的个人账户,则发生欺诈和无法追回款项的可能性会非常高。
如果商店通过发送WhatsApp 链接或其他社交媒体网站,要求客户通过它们支付金额,则欺诈的可能性也很高。