近日,麦肯锡 (McKinsey&Company) 发布了一系列的调查数据:
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在30个大类产品中,通过社交媒体“推荐购买”等营销行为,可平均诱导 26% 的品牌购买。
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第一次购买某类产品的消费者,在社交媒体上寻求相关帮助信息的概率,要比重复购买者高出大约 50% 。
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经常查看与关注由真实用户发表与分享的产品使用体验与回馈的用户占 80% 。
换句大白话说:
消费者利用社交媒体平台进行购物选择已逐渐成为一种市场趋势。
时下“低头族”随处可见,人们将很大一部分的业余时间都花在社交媒体上。信息量大,涵盖面广,传播速度快等特色,让社交媒体不再仅仅为“社交”服务。
那么,怎么样才可以利用社交媒体推动业务增长?
利用Twitter寻找你的潜在客户
Twitter是一个“提问”和“回答”的热门地,通过Twitter的高级搜索功能能够很好地参与到各个环节。
设想一下,有人发布了一条推特,“有人知道圣地亚哥哪里能找到一个好摄影师吗?”,而你恰好是圣地亚哥的摄影师,这不就是你很好的潜在客户吗?
通过Twitter的高级搜索功能,你可以搜索相关的评论,参与对话,将这个引子转换成真正的销售。
考虑到目标受众可能拥有的不同意见和问题,可以定期对其进行高级搜索。对于圣地亚哥摄影师来说,还可以尝试搜索下面的问题:
我讨厌我的头像;
我需要一些新的产品镜头;
婚礼摄影师太难找了;
… …
根据你的经验和创意,潜在的推文可能是无限多的。
怎么利用Twitter的高级搜索功能?